Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

La présente Politique d'Expédition détaille les conditions de livraison des produits achetés sur le site Decodiscount.fr.

1. Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en France (incluant la Corse et les DOM-TOM, sans restriction particulière).

2. Délais de traitement et de livraison

• Délai de traitement : Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai maximum de 72 heures (jours ouvrés) après validation du paiement.
• Délai de livraison : Une fois la commande remise au transporteur, le délai de livraison indicatif est de 7 à 15 jours ouvrés.

Ces délais peuvent varier en fonction de la période de l'année ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (grèves, conditions climatiques, etc.).

3. Tarifs et modes de livraison

La livraison s'effectue directement à votre domicile. Nous proposons trois options tarifaires :

• Livraison Standard : 4,99 €.
• Livraison Gratuite : Offerte pour toute commande dès 69 € d'achat.
• Livraison VIP : 14,99 €. Ce mode de livraison inclut une assurance spécifique couvrant la perte, la casse ou le vol de votre colis durant le transport.

4. Suivi de la commande

Chaque expédition fait l'objet d'un suivi. Un numéro de suivi vous sera communiqué automatiquement par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

5. Responsabilité et anomalies

En cas de Livraison Standard ou Gratuite, la responsabilité du transporteur est engagée selon les règles de droit commun. Si vous avez souscrit à la Livraison VIP, vous bénéficiez d'une garantie simplifiée en cas d'incident (perte, casse ou vol constaté).

À la réception, il est de votre responsabilité de vérifier l'état de l'emballage. En cas de colis manifestement endommagé, nous vous recommandons de le refuser ou d'émettre des réserves précises sur le bon de livraison.